デッキが保存されない時の対処法

こんにちは。つかっぱです。

アプリを再インストールした後から発生していたのですが、
黒騎士デッキの画像保存機能が使えなくなっておりました。

機械音痴だしどんなに頑張ってもダメだったので
「黒騎士と白の魔王」運営事務局様に問い合わせをしてみました!




デッキ保存機能とは

デッキ保存機能はご存知でしょうか?

デッキ編成などでデッキを表示した際に
アバター右上くらいにカメラボタンがあります。
そこをタッチするとデッキ情報が保存される機能です。

このような感じでストレージに保存されます。
どんなデッキなのか画像一枚で済むので
色々なことに重宝する機能ですね。

保存されなかった現象とは

実際にどのような現象が起きたか
同じような方がいるかもしれないので記載しておきます。

カメラボタンをタッチすると
通常このような画面になります。
必要な情報を選択し、OKボタンを押すと

端末に画像が保存されました。
と表示されます。
ここまでは通常通りでした。

しかし、ストレージを確認すると

どこにも「黒騎士フォルダ」がありません。
再インストールする前まであったのですが、
どこへいったのやら(; ・`д・´)
よくわからないので運営に問い合わせしてみました。

原因と対処法

問い合わせをしてすぐに
「黒騎士と白の魔王」運営事務局様から回答がありました!

いつも「黒騎士と白の魔王」をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、アプリのストレージアクセスの権限が許可されていない可能性がございます。
そのため、端末に保存が行われていないかと存じます。
端末設定のアプリ管理から、ストレージへのアクセスを許可していただければ、正常に保存されますので、ご確認をお願いいたします。
ご案内は以上となりますが、また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも「黒騎士と白の魔王」 をよろしくお願いいたします。

なんという神対応!!!!
ご丁寧な対応ありがとうございました。

さっそくストレージアクセス権限を確認します。
スマホの設定⇒アプリから黒騎士と白の魔王アプリの
詳細を確認します。
(端末によって各々やり方が違うのでご注意を)

あ。本当だ。「権限」のところが
「権限が付与されていません」になっている!

すぐに権限を設定しました。

先ほどの「権限」が
ストレージになりました。

先ほど試した画像は保存されていなかったので
再度機能が使えるか試します。
 
うん。ここまではいつも通りですね!


お!「黒騎士フォルダ」が増えている!!
よかった。直りました!
ちゃんと保存されていました(*‘ω‘ *)

追伸
スクリーンショットが多いのは気にしないでねw

最新情報をチェックしよう!
広告